Bosh sahifa › Pulni qaytarish qoidalari
Pulni qaytarish qoidalari
Oxirgi yangilanish: 22.10.2026
Bu qoidalar balans to'ldirish va xizmat to'lovlarini qaytarish tartibini belgilaydi. Savollar bo'lsa Yordam bo'limiga yozing.
Balans to'ldirish
- Sarflanmagan balans qoldig'i so'rov bo'yicha qaytariladi.
- So'rov yuborilgandan keyin 3 ish kuni ichida ko'rib chiqiladi; qaytarish to'lov amalga oshirilgan usul orqali bajariladi.
- Bonus, taklif (referal) yoki sovg'a sifatida berilgan mablag'lar qaytarilmaydi.
Veb-sahifa va bot to'lovlari
- Faollashtirilgan va ishlayotgan davr uchun to'lov qaytarilmaydi.
- Xizmat ko'rsatuvchining texnik xatosi sababli sahifa yoki bot ishlamagan, yaratilmagan yoki noto'g'ri yaratilgan bo'lsa, to'lov balansga qaytariladi yoki muddat shu miqdorda uzaytiriladi.
- Bir xil to'lov ikki marta yechilgan bo'lsa, ortiqchasi qaytariladi.
Qaytarilmaydigan holatlar
- Foydalanuvchi qoidalarni buzgani uchun hisob yoki sahifa cheklangan/o'chirilgan bo'lsa;
- foydalanuvchi muddatni o'zi uzaytirmagani sabab sahifa o'chib ketgan bo'lsa.
Qanday so'raladi
Kabinetdagi Yordam bo'limida ticket yarating va sanani, summani hamda sababni yozing. Qo'shimcha yo'llar: Aloqa.